病院での対応、医者を信じられなくなりそう

体調不良・病気

e2613a33751bf78d561d51e98e662013_s

目次
・個人情報もモラルもヘチマもない病院
・この先生苦手だな〜。でもチェンジとは言えない
・まとめ

個人情報もモラルもヘチマもない病院

おきくさん聞いて。私は子宮筋腫になってしまって病院へ通っているの。インターネットで調べてとても評判がよかったからそこに通おうって決めたんだけど実際通ってみたらとってもひどいの。説明はちゃんとしてもらえないし、受付の対応もナースの対応もとてもひどく無愛想だし、受付で生理の周期やいつ性行為をしたかとかこっちは小声で言っているのに○○ですね~。って待合室に聞こえるくらい大声で個人情報を言うのよ。

それにカルテを回すときも・・・
「子宮筋腫です」って大声で個人情報を言われるの。
とっても嫌な気分しかしないわ。そういうのも続いて通うのがとても苦痛なの。あまりにひどすぎて耐えられなくて病院を変えようと思っているの。転院しようと思って紹介状や検査結果のコピーを下さいって言ったら・・・
「検査結果はコピーなんてできるわけない。それに紹介状なんて書いても無駄だよ。自分で子宮筋腫ですって言えばいいだけでしょ」って言われたわ。

だからもう紹介状とかもあきらめて新しい病院に行ったら・・・
「経過とかもみたいし紹介状も持ってきてください」と言われ、前の病院へ逆戻り。その旨を電話で話したら・・・
「紹介状は書きますので2~3日後に来てください」って言われたから取りに行ったの。

早く終わらせたくて早めに行ったのに2~3時間も待たされてその挙句に「どこに行っても同じだよ。あんまり病院を転々としてると病院からいい顔されないよ。次のところがいい病院だといいけどね。」って最後の最後まで嫌味を言われたの。

でも紹介状もらいたかったから我慢したけど本当に信じられないおきくさんは病院で嫌な思いしたことある?新しい病院に行くのも不安だしみんなどうしてるのかしら?

76bb863a1ef4ef689366c636ec0b7214_s

この先生苦手だな〜。でもチェンジとは言えない

はい、おきくです。私も病院で嫌な思いしたことあるわよ~。特に受付で嫌な思いしたことはたくさんあるわ。本当に個人情報ってどこにあるの?って思うくらい大きな声で病状とか言ってくる人いるわよね、しかも病院に行く時って体調が悪くて行ってるのにそんな態度取られたらさらに具合が悪くなりそうって思うこともあるわ。患者さんでとっても横柄な態度をとる人もいるけれど病院の先生も同じように横柄な態度をとる先生っているのよね。

どうしても先生って呼ばれるせいかとっても偉いんだって傲慢になっていく人っているのよね。転院しますと言ったとたんあ~そ~、まあ行く病院の先生がいい人だといいねって…そして傲慢なお医者さんに負けないためなのか…そう看護婦さんや受付の人も感じが悪い気がします。もちろん全部のお医者さんがそうとは限らないし、とってもいいお医者さんもナースの方も受け付けの人もいっぱいいらっしゃいますよ。

家の近所の内科はとってもおじいちゃんおばあちゃんでいっぱいで5人待ってる人がいるからと思って待っていたら…3時間待たされました…しかも自分の診察時間5分。しかも9時からの診療で9時に行ってすでに5人待っている…しかもあとから来る人のほうが先に呼ばれる…7時に一度開けて皆さん名前を書いてお家に帰られるんですよね。そのシステムを知らなかったために午前中をつぶすことが多々あってやめたんですよね。

薬がとっても多いのも気になってましたし…毎回7〜8種類くらい出るんですよね。あともう一つ近所にある内科なのですがここはもっとひどい。私は離婚してちょっとしてから体調を崩してしまって…そのときに時間もなかったし病院を変えようと思ってもうひとつの近所の病院に行ったんですよね。そのころ離婚してパートをこれでもかって仕事を入れていたのですが生活ができるほどまでいかなたかったので足りない分を生活保護を頂いていたんです。

それで違うところに行ってみようとおもい行ってみたのですが、受付の方が先生に・・・
「おきくさん生活保護です。」と大声で個人情報を言ったんです。
待合室にはと患者さんがいましたし、皆さんに聞こえるくらい大声で個人情報を。とっても嫌な思いしましたよ。先生も感じが悪かったですし…
そのあとしばらく通わずにいたのですが半年くらいして体調を壊してしまったのでそこの病院に行ったのですが、あいかわらず大きな声で
「生活保護のおきくさんです」と個人情報の守秘義務を完全に無視。

しかも散々待たされた挙句に区役所から書類が届いているはずだからそれがないと診察できないって言われたんです。それで区役所に問い合わせたところ私に送る書類はなく病院に直接送っているはずだからって言われたんです。また病院に行ってその話をしたらちょっと待っててくださいと1時間くらい待たされて呼ばれて行ったら家に書類が来ているはずだからと受け付けてもらえず…そのやりとりで体調の悪さも悪化してきてもういいです…

ほかの病院に行きますといっても今度は帰してもらえず・・・
「診てももらえず、帰してももらえずでどうしたらいいんですか?」っていったら書類があれば見れるからと何度その病院と自宅を往復したか…それで自宅に戻ってポストを見てきますと言ってもどってそのまま区役所に電話して経緯を話して違う病院に通いますと言い、違う病院に行きました。もう2度とその病院には行かないですね。

そして行ったもう一つの病院…受付は感じは悪くない、お医者さんも感じは悪くないのですが風邪で見てもらうのに風もそうだけど○病ぽいね、血液検査してみようと受けて血液検査してもらいました。1週間後結果を聞きに行ったところ○病だね、これは治らないから漢方とかしかないからと漢方を勧められたのですが漢方高いし…と保留にしてるところです。

本音は娘が通っている小児科がとってもいい先生なのでそこに通いたいというのが本音です。インターネットで予約もできて待ちませんし、先生がとってもよくて子どもたちはもう大きいですが小児科に通ってます(笑)

まとめ

インターネットの口コミも参考にはなるけれど実際行ってみないと先生との相性ってわからないよね。とっても丁寧でいいけれど待ち時間が長い場合もあるし、やたら早いけれど診療内容がよくわからないとか薬がいっぱい出るとか…まずは一度風邪とかでかかると転院もしやすいかもしれないわね。
では、きょうのおきくはこれでおしまい。また次回ね

b24ad6f6e521b030d26cf6bc127c9096_s

関連記事

この記事へのコメントはありません。